Política de Privacidade
Actualizado em Outubro, 2025
A empresa Ecofloc – Metalomecânica e Equipamentos Ambientais Lda com sede em Rua do Eirado, Loteamento de Santo Estêvão, Lote C7 4700-740 Palmeira Braga, Portugal, pessoa coletiva número 504529625 (doravante referida como «Ecofloc» ou «nós»), é detentora do website www.ecofloc.pt e declara que todos os dados pessoais (doravante referidos como «dados») são considerados estritamente confidenciais e são tratados em conformidade com a legislação relativa à proteção de dados pessoais em vigor.
A segurança dos seus dados pessoais é a nossa prioridade. Prestamos a devida atenção aos dados pessoais e à proteção dos mesmos. A política de privacidade da Ecofloc procura ajudar o utilizador a entender qual é a finalidade da recolha dos seus dados por parte dos nossos serviços. Quando nos confia os seus dados, é nosso dever protegê-los e explicar de forma clara a sua finalidade. Assim, na presente política de privacidade encontra as informações, os dados pessoais que recolhemos, os fins para os quais são usados, durante quanto tempo os armazenamos e a quem podemos transmiti-los. Também o informamos sobre os seus direitos em relação ao processamento dos seus dados pessoais.
Solicitamos informações pessoais apenas quando são realmente necessárias para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos o motivo da recolha e de que forma essas informações serão utilizadas.
1. Que dados pessoais processamos?
Quando visita o nosso site recolhemos várias informações como, por exemplo, o seu endereço IP, as definições do browser e o idioma preferido. Monitorizamos também os seus movimentos no site, as hiperligações a que acede, para que possamos adaptar o melhor possível o conteúdo visualizado.
Quando visita o nosso site armazenamos cookies no browser que utiliza e fazemos a sua leitura. Além de cookies, processamos também dados sobre o seu comportamento na Internet, o seu endereço IP e os dados fornecidos pelo seu browser, em específico, a resolução, o sistema operativo do seu equipamento, incluindo a versão e as definições de idioma.
Apenas retemos as informações recolhidas durante o tempo necessário para prestar o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemo-los por meios comercialmente aceitáveis, de modo a evitar perdas, roubos, bem como o acesso, divulgação, cópia, utilização ou modificação não autorizados.
Não partilhamos informações de identificação pessoal publicamente nem com terceiros, exceto quando tal é exigido por lei.
A utilização continuada do nosso website será considerada como aceitação das nossas práticas em matéria de privacidade e tratamento de informações pessoais. Caso tenha alguma dúvida sobre a forma como lidamos com os dados dos utilizadores e informações pessoais, entre em contato connosco.
2. Segurança
Os dados pessoais que recolhemos a seu respeito e que processamos são transmitidos de maneira codificada. Para esta transmissão utilizamos o sistema de codificação SSL (secure socket layer). Este sistema garante a segurança dos seus dados pessoais na comunicação do seu browser com o nosso servidor. Asseguramos que o nosso website e outros sistemas, com os quais trabalhamos, estão protegidos contra a perda ou a destruição dos seus dados pessoais com ajuda de medidas técnicas e organizacionais adequadas. Além disso, protegem o acesso aos seus dados pessoais por pessoas não autorizadas, contra a alteração ou divulgação deles.
Estamos a melhorar esta segurança de maneira contínua e, em simultâneo, exigimos que os nossos processadores comprovem a conformidade dos sistemas por eles utilizados com o regulamento RGPD.
3. Utilização de Cookies
Para o bom funcionamento do nosso website, utilizamos cookies. O uso de cookies necessita do apoio do browser utilizado por si. Os cookies são uma ferramenta uniformizada para armazenar as informações relativas à utilização do website . São pequenos ficheiros de texto criados automaticamente em cada visita ao site e guardados no browser utilizado por si no seu computador, smartphone ou noutro equipamento. Graças aos cookies, conseguimos interligar as suas atividades no nosso website até ao momento em que fecha o browser. Ao fechar a janela, os cookies são apagados automaticamente.
No entanto, outro tipo de cookies permanecem no seu browser ou dispositivo durante o tempo configurado e são reativados sempre que visita o nosso website. O tempo de permanência dos cookies no seu browser depende da configuração dos próprios cookies e, também, do seu browser. Os dados recolhidos pelos cookies são armazenados durante, pelo menos, 1 ano.
3.1. Cookies utilizados
Os cookies utilizados no nosso site podem ser divididos em 2 tipos básicos:
De curta duração, ou seja, cookies de sessão, que são apagados de imediato depois de terminar a visita ao nosso site;
De longa duração, ou seja, cookies persistentes que permanecem no seu browser ou equipamento durante um determinado período ou até eliminá-los manualmente.
Os cookies também podem ser divididos de acordo com a sua função:
– Essenciais, ou seja, cookies técnicos e importantes para o funcionamento básico do site.
– Analíticos, ajudam a aumentar o conforto do utilizador do nosso site de forma a percebermos como o usa.
– De remarketing, que usamos para personalizar o conteúdo de publicidade e definir o seu alvo correto.
Na prática usamos os cookies acima listados, por exemplo, para:
– A melhor adaptação possível do nosso site às suas exigências, graças à monitorização do número de visitas, dos seus movimentos no website e das funções que utiliza.
Alguns cookies, incluindo o seu conteúdo, podem recolher informações que podem ser usadas por terceiros e que promovem diretamente as nossas atividades de marketing (os «cookies de terceiros»). No entanto, estes cookies têm uma forma anónima para terceiros e não é possível identificá-los com base neles.
3.2 Limitação dos cookies
A configuração de utilização dos cookies faz parte do seu browser, uma vez que a maioria dos browsers aceita os cookies automaticamente na sua configuração inicial. Através do seu browser é possível rejeitar completamente os cookies ou limitá-los apenas aos tipos escolhidos por si.
Eventualmente, pode usar o sistema anónimo do browser que não impede o uso de cookies por completo, mas torna-os mais anónimos e não armazena o histórico das páginas visitadas.
As informações relativas às opções de configuração dos cookies estão indicadas nas hiperligações listadas abaixo ou na documentação dos seguintes browsers:
– Chrome
– Firefox
– Internet Explorer
– Android
– Iphone e Ipad
4. Direito de acesso, retificação, atualização e eliminação dos dados
Em conformidade com as regras aplicáveis em relação à proteção de Dados Pessoais, caso o requeira, o Titular dos Dados pode exercer o seu direito de obter o acesso, retificar, eliminar e transferir os seus Dados Pessoais e também de restringir e opor-se ao Tratamento dos seus Dados Pessoais.
Tem o direito de solicitar informações gratuitas sobre o processamento dos seus dados pessoais: quais são os dados processados, qual a finalidade e o período de tempo, onde os recolhemos e a quem os transmitimos.
Caso verifique que os dados pessoais processados são incorretos ou incompletos, tem o direito de pedir a sua alteração. Vamos alterar ou completar os seus dados sem demora. Para isso basta submeter um pedido no formulário presente na página de contactos.
Poderá também aplicar o direito de apagar os dados pessoais que processamos. Vamos apagar ou tornar anónimos os seus dados pessoais de forma imediata. No entanto, isto não é válido para os dados pessoais necessários para o cumprimento das nossas obrigações legais e cujo armazenamento nos é imposto pela legislação (por exemplo, o processamento de uma encomenda já enviada), ou para os dados utilizados para proteger os nossos legítimos interesses. Os dados pessoais também serão eliminados no caso de deixarem de ser necessários para um determinado fim ou se o respectivo armazenamento passar a ser inaceitável por outras razões estabelecidas por lei. Pode pedir a eliminação dos dados pessoais através do formulário presente na página de contactos.
A aplicação dos direitos e procedimentos listados acima não limita o seu direito de queixar-se junto da autoridade de supervisão correspondente. Pode aplicar este direito, nomeadamente se considerar que processamos os seus dados pessoais sem termos autorização ou porque não está de acordo com a legislação vinculativa. A responsável pela resolução de litígios dos clientes é a Comissão Nacional de Protecção de Dados, com sede em R. de São. Bento, 148-3°, 1200-821 Lisboa.
5. Compromisso do Utilizador
O utilizador compromete-se a fazer um uso adequado dos conteúdos e das informações que a Ecofloc disponibiliza no seu website e, a título enunciativo mas não limitativo, compromete-se a:
Não se envolver em atividades ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
Não causar danos aos sistemas físicos (hardware) ou lógicos (software) da Ecofloc, dos seus fornecedores ou de terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software suscetíveis de provocar os danos anteriormente referidos.
6. Cumprimento/conformidade de privacidade
A nossa política de privacidade está de acordo com a legislação portuguesa aplicável, nomeadamente a Lei n.º 67/98, de 26/10. A legislação de proteção de dados está sujeita a revisão, pelo que recomendamos ao utilizador a consulta regular da nossa política de privacidade. A última data de alteração pode ser verificada nesta declaração e as alterações são efetivas a partir da última data de alteração indicada.
A título meramente indicativo, poderá para este efeito consultar o site www.cnpd.pt. Este website encontra-se em conformidade com a legislação nacional e comunitária. Os tribunais portugueses terão jurisdição exclusiva sobre qualquer disputa proveniente da utilização deste website.
7. Contactos
Em caso de dúvidas relativamente a esta Política de Privacidade, poderão contactar-nos através do formulário de contacto presente na página de contactos. O seu pedido vai ser tratado o mais rapidamente possível, no prazo máximo de 30 dias. Em casos excecionais, e tendo em conta a complexidade do seu pedido, temos o direito de prolongar este prazo. Caso isso aconteça, será informado sobre uma eventual prorrogação e a respetiva causa.
Não hesite em contactar-nos também através do nosso formulário de contacto ou da linha de Apoio ao cliente presente no rodapé do website.